Offres d'emplois séjours linguistiques

Offres d'emplois séjours linguistiques

Offre d'emploi

Poste : Chargé(e) de clientèle en séjours linguistiques


Poste à pourvoir 

MISSIONS

Vous serez basé(e) au sein de notre agence Excellence Linguistique située à Plan-les-Ouates (Genève).

Dans le cadre de cette fonction, vos missions seront les suivantes :

  • Informer, conseiller et guider nos clients (enfants, parents, étudiants, adultes et professionnels) sur les séjours linguistiques, stages et formations linguistiques à l’étranger que nous proposons au téléphone, par e-mail, en face à face au sein de notre agence.
  • Vous serez également en charge de la gestion administrative et du suivi de dossiers jusqu'au retour des participants (confirmations d'inscription, facturation, etc).
  • Vous communiquerez régulièrement en anglais avec nos partenaires du monde entier.
  • Vous aurez à traduire des formulaires médicaux, règlements intérieurs et divers documents de l'anglais, vers le français.
  • Vous serez également amené(e) à rédiger, à mettre à jour et à imprimer les "carnets de voyages" de chacun de nos participants.
  • Vous devrez également assurer des permanences téléphoniques 24h/24h pour les cas d'urgence, durant les séjours linguistiques des participants, en semaine et le week-end, de début juin à fin août.
  • Vous devrez également mettre à jour notre brochure ainsi que notre site web (www.excellence-linguistique.ch) pour la saison suivante.
  • Vous pourrez être amené(e) à participer à des salons professionnels.

Nous souhaitons également recruter une personne qui aura envie de s'impliquer dans le développement de l'entreprise et qui sera force de proposition.

Une expérience dans le domaine des séjours linguistiques serait un véritable atout.

PROFIL RECHERCHÉ

Pour ce poste, nous recherchons une personne extrêmement rigoureuse, perfectionniste, organisé(e) et méthodique.

Il vous faudra être extrêmement attentif aux détails. 
Il vous faudra être capable de travailler sous pression (vous êtes responsable du bon déroulement des séjours durant tout l'été) 
Il vous faudra être disponible et flexible, afin de pouvoir accepter une forte charge de travail en juin et juillet. Vous travaillerez un samedi sur deux de janvier à fin août.

  • Expérience du séjour linguistique et/ou passion du voyage,
  • Bonnes connaissances en géographie
  • Français langue maternelle
  • Excellente maîtrise de l’anglais (niveau avancé impératif)
  • La maîtrise de l'allemand constitue un atout
  • Apprécier le contact avec la clientèle, être patient(e) et avoir un bon sens du relationnel
  • Bonne présentation, excellente expression orale et écrite
  • Bonnes qualités rédactionnelle
  • Bonne maîtrise des outils informatique
  • Etre vraiment disponible et flexible, autonome, polyvalent(e), organisé(e) et méthodique, disposer d'une conscience professionnelle et avoir le sens des responsabilités

Vous êtes passionné(e) par les langues et les voyages, appréciez le contact avec la clientèle, vous êtes vraiment disponible et flexible, autonome, polyvalent(e), prêt/-e à vous investir, alors faites-nous parvenir votre dossier de candidature (CV + photo) accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse e-mail: sandrine@excellence-linguistique.ch

Seules les candidatures retenues pour un entretien recevront une réponse.

Offre de stage : Assistant(e) chargé(e) de clientèle en séjours linguistiques


Stage à pourvoir en janvier 2018 - jusqu'à fin août 2018 (avec possibilité d'embauche)

MISSIONS

Vous serez basé(e) au sein de notre agence Excellence Linguistique située à Plan-les-Ouates (Genève).

Dans le cadre de cette fonction, vos missions seront les suivantes :

  • Informer, conseiller et guider nos clients (enfants, parents, étudiants, adultes et professionnels) sur les séjours linguistiques, stages et formations linguistiques à l’étranger que nous proposons au téléphone, par e-mail, en face à face au sein de notre agence.
  • Vous devrez également assister nos chargées de clientèles dans la gestion administrative et le suivi des dossiers, jusqu'au retour des participants (confirmations d'inscription, facturation, etc).
  • Vous communiquerez régulièrement en anglais avec nos partenaires du monde entier.
  • Vous serez chargé(e) de l'animation des réseaux sociaux de l'entreprise
  • Vous aurez à traduire des formulaires médicaux, règlements intérieurs et divers documents de l'anglais, vers le français.
  • Vous serez également amené(e) à rédiger, à mettre à jour et à imprimer les "carnets de voyages" de chacun de nos participants.
  • Vous devrez également assurer des permanences téléphoniques 24h/24h pour les cas d'urgence, durant les séjours linguistiques des participants, en semaine et le week-end, de début juin à fin août.
  • Vous devrez également mettre à jour notre site web (www.excellence-linguistique.ch) lorsque celà est nécessaire.
  • Vous pourrez être amené(e) à prospecter en Suisse et en France voisine afin de développer notre clientèle localement.

Nous souhaitons également recruter une personne qui aura envie de s'impliquer dans le développement de l'entreprise et qui sera force de proposition. Ce stage pourrait déboucher sur une embauche.

Une expérience dans le domaine des séjours linguistiques serait un véritable atout.

PROFIL RECHERCHÉ

Pour ce stage, nous recherchons une personne extrêmement rigoureuse, perfectionniste, organisé(e) et méthodique.

Il vous faudra être extrêmement attentif aux détails. 
Il vous faudra être capable de travailler sous pression (vous êtes responsable du bon déroulement des séjours durant tout l'été) 
Il vous faudra être disponible et flexible, afin de pouvoir accepter une forte charge de travail en juin et juillet. Vous travaillerez un samedi sur trois de janvier à fin août.

  • Expérience du séjour linguistique et/ou passion du voyage,
  • Bonnes connaissances en géographie
  • Français langue maternelle
  • Excellente maîtrise de l’anglais (niveau avancé impératif)
  • La maîtrise de l'allemand constitue un atout
  • Apprécier le contact avec la clientèle, être patient(e) et avoir un bon sens du relationnel
  • Bonne présentation, excellente expression orale et écrite
  • Bonnes qualités rédactionnelle
  • Bonne maîtrise des outils informatique
  • Etre vraiment disponible et flexible, autonome, polyvalent(e), organisé(e) et méthodique, disposer d'une conscience professionnelle et avoir le sens des responsabilités

A noter : Aucun logement ne pourra être fourni

Vous êtes passionné(e) par les langues et les voyages, appréciez le contact avec la clientèle, vous êtes vraiment disponible et flexible, autonome, polyvalent(e), prêt/-e à vous investir, alors faites-nous parvenir votre dossier de candidature (CV + photo) accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse e-mail: sandrine@excellence-linguistique.ch

Seules les candidatures retenues pour un entretien recevront une réponse.

17/11/2017 Home 5573

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